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电泳生产线如何应对供应商审核

 

 
电泳生产线如何应对供应商审核

  经常接到客户反馈他们在供应商审核中遇到各种各样的问题,由于事前准备不够充分,在慌忙之中急于寻求各种支援的事。由于供应商审核的应审效果直接关系到一些客户能否接到订单,电泳生产线能否产生更大利润,因此我寻思有必要结合我多年的供应商管理和电泳线建设的经验写一点关于电泳生产线如何应对供应商审核的文字。
     首先我认为各电泳生产企业必须认识到供应商应审的重要性。现代社会各厂商对供应商的质量要求很严格,特别是一些大型企业对生产中的各个细节都有具体要求,这在一些生产门槛高、产业集中的行业表现的更为突出,例如像汽车产业。国内汽车产业被一些大型企业所垄断,整体进入的门槛很高,而汽车生产需求的零部件有很多且质量要求很高,汽车生产企业又不可能全部自行投资生产,因此他们必将选择一些有生产能力并且质量有保障的企业加入到他们的生产链条之中,而做汽车零部件电泳生产的企业就是其中的重要一环。作为诸多的电泳生产企业想成为其中的一员,应对供应商审核就成为一件非常重要的事了,应审的成败将成为许多电泳生产企业能否获得更多订单的关键。
    其次我认为电泳生产企业应对供应商审核必须了解甲方审核的范围和目的。只有了解审核的要求我们才能有针对的进行应对,以下我将以汽车配套零部件电泳自动化生产线为例予以讲解。
一.审核依据:通常的审核的依据有ISO 9000质量管理体系;ISO/TS16949:2009是对汽车生产和相关配件组织应用ISO9001:2008的特殊要求;OHSAS 18001 职业健康安全管理体系;ISO 14001 环境管理体系,还有一些汽车行业相关国家标准、行业标准、欧盟标准、美国等发达国家的标准等等。
二.审核内容:(有ISO系列体系的思想均大同小异,我将以ISO/TS16949:2009在电泳生产线上的要求为主予以讲解)
     1文件的记录和控制(ISO/TS16949:2009 4.2 文件要求):在这个部分我认为要以作业文件和记录文件为主。作业文件主要以电泳线各工序的SOP文件为主,还涉及到各种设别的使用说明书。另外记录文件至少涉及到以下多个《原料添加记录表》、《电泳槽工作液主要指标检测记录表》、《电泳线生产工艺指标监测记录表》、《电泳产品漆膜指标检测记录表》、《前处理各工序指标检测记录》、《化学药品的使用记录》等等。另外像质量手册、文件控制以及报表等的记录细节都需要很好的注意。
    2 生产的实现(ISO/TS16949:2009 7产品实现):关于这一部分我为重点有这么几块,
①.各工序的作业指导书(涉及1的内容),这是保证贵公司合理正常有效生产的书面凭证。但是这也往往会成为部分电泳企业的心病,例如实际生产时部分指标没有完全按照工艺参数走,对于这种情况我建议企业应尽量按工艺流程做,如果实际生产不能完全满足工艺指标,可对作业指导书予以修改。
②原材料性能的检测报告,成品的检测报告,这是贵公司产品质量控制效果的最好说明,最好有第三方的检测报告更具有说服力。
③有效的监视设备和合理的监视频次,这是反应贵公司预防不良品产生的能力。对于常用的监视设备如PH计、电导仪、温度计等必须保证有效,并定期校正,有权威机构的校正记录更佳。合理的监视频次显示贵公司能有效的控制不合格品产生的数量,当然这些的记录必须重视。还有就是设计一些化学手段的监视方法也很重要。
④顾客的反馈和采购管理,对于这部分我认为是可以为应对供应商评审加分的地方,对电泳生产线现场的管理来说涉计较少,这里就不再予以描述。
3监视测量分析和改进(ISO/TS16949:2009 8测量、分析和改进):这里我分别来予以说明
监视测量:上面我已经做过说明,这里重点强调一下,监视测量的有效性很重要。部分企业采用自动化生产线,各种参数均可通过显示屏予以读数,但是这种数据的准确性却很少有人注意,很少进行比对或者校正,一旦审核者发现这种问题,问题就变得严重起来,另外需要注意选择的监视测量工具的精度是否符合要求,如电泳槽温度通常控制28-30℃,如果你选用200℃的温度计,就显得太不够专业了。
分析:主要为数据分析,通过数据分析可以反应生产线的稳定状况,通过数据分析还为后续改进提供指导依据。
改进:这个反映了贵公司质量提升的能力。对于这一部分我认为在电泳生产企业有几个必须注意的地方,1.必须建立《不合格品的控制与处理流程》,对于生产出的不合格品一定做到杜绝不合格品的流出,找出产生不合格现象的原因,制定纠正和预防措施避免同种不合格现象的再次发生,这反应了贵公司对不合格现象零容忍的态度是很重要的。2.必须有电泳生产线异常现象的应急预案。当监控指标偏离时如何进行调整是否有相应的措施;当车间出现异常情况,如断水断电设备损坏等异常时,如何处置。3.正对顾客的异常投诉时,贵公司制定的整改计划以及实施情况。
以上为通用审核要求,不同的企业会对某些标准要求比较严格,由于审核企业的不同、审核人员的知识水平和关注重点不同,在审核中可能会出现各种各样不同的审核要求。
另外我认为做好审核前的准备是很重的。我将从以下三个方面进行简要的介绍:
1.资料的准备。需提前准备好各种文件和记录报表,千万不要忘了检查记录的有效性。
2.建立应审小组。根据我多年做供应商管理的经验,建立应审小组是十分必要的。通常有3-5人组成,其中必须有电泳生产的技术人员或相关负责人(熟悉车间生产现状和控制流程,方便解答审核人员的疑问),质量相关人员(最好熟悉相关体系要求),电泳线的主管经理(或具有相关职位的人员,方便协调公司各岗位人员的协调沟通),其他如外聘专业专家等。
    3.学习应审技巧。由于审核人员的知识结构和性格特征的不同,我们常常会遇到各种各样的审核问题。对于一些不了解电泳行业的审核者,可能会提出一些怪异的问题,我们一定要有耐心解释,毕竟别人是甲方吗;对于一些我们生产现状却是存在的问题,有些网上的文章建议采用拖延战术或敷衍的方法,减少审核者发现更多的问题,我认为这是不可取的,即使有需要改进的地方,我认为制定一份详细的改善计划给甲方更能显示贵公司的诚意和能力;对于一些小的不符合现象,我认为作为电泳生产企业也不必太过于纠结,毕竟别人过来审核也是工作,既让企业符合甲方的要求,又能让审核者圆满完成任务,这样获得订单的希望就更大。
由于时间和篇幅的影响,有很多信息无法全部呈现,欢迎各位电泳行业的朋友们致电或者来我司面谈探讨。希望这篇文章能为各位客户提供点滴的帮助。
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